Zelfzorg en social media

Influencers spelen een groeiende rol in de promotie van zelfzorgproducten zoals supplementen. Hun adviezen voelen persoonlijk en betrouwbaar, maar dat maakt het extra belangrijk dat de informatie die zij verspreiden klopt. 

Duidelijke regels én steeds scherper toezicht
Influencers mogen ervaringen delen, maar ze moeten duidelijk aangeven wanneer een bericht reclame is. Ze mogen geen medische beloften doen of suggereren dat een product een behandeling kan vervangen. Deze regels beschermen consumenten tegen misleidende of onjuiste informatie.

De rol van de Keuringsraad 
De Keuringsraad beoordeelt reclame voor zelfzorgproducten (zelfzorgmedicijnen en gezondheidsproducten zoals supplementen) voor publicatie. Maar de Keuringsraad doet meer. Naast het vooraf goedkeuren van reclame-uitingen controleert de Keuringsraad ook gepubliceerde reclame-uitingen die niet zijn voorgelegd ter controle. Dus ook reclame voor zelfzorgproducten door influencers.

AI-monitoring: sneller en slimmer toezicht
Hierbij wordt steeds vaker gebruikgemaakt van AI-tools die grote hoeveelheden social media berichten door influencers automatisch scannen. Deze technologie herkent:

• misleidende bewoordingen;
• ontbrekende reclamevermeldingen;
• gezondheidsclaims die niet zijn toegestaan.

Hierdoor kan sneller worden ingegrepen bij overtredingen en wordt de informatie op social media transparanter.

Bedrijven aangesloten bij Zelfzorg.nl: altijd volgens de regels
De bedrijven die zijn aangesloten bij Zelfzorg.nl laten altijd al hun reclame-uitingen vóór publicatie goedkeuren door de Keuringsraad. Zij houden zich strikt aan de regels, ook als zij samenwerken met influencers. Uit recente monitoring van posts door influencers blijkt dat er geen overtredingen zijn gevonden bij deze aangesloten bedrijven. Dit bevestigt hun inzet voor eerlijke, transparante en veilige informatie en reclame voor zelfzorgproducten.

Wat betekent dit voor jou als consument?
Voor de producten op Zelfzorg.nl wordt geen misleidende of onjuiste reclame gemaakt. Ook niet door influencers. 
Meer weten? Bekijk dit filmpje waarin de Keuringsraad uitlegt hoe zij werken